电视重启后还是出现死机状态|维修售后网点

　　原因一：电视系统自身bug和第三方软件兼容性差或不匹配

　　这种原因通常出现在开机过程中或者出现在某软件使用过程中，多是由于电视系统与大家安装的第三方软件不兼容，或者电视本身系统插件被损坏。

　　解决办法：

　　1、将电视机系统恢复出厂设置(不保留任何应用)或者初始化;

　　2、将电视系统更新到最新版本，有更新推送就点击更新，没有用U盘方式进行固件升级;

　　3、卸载出现问题的应用，重新检查新版本并重新安装试试。

　　原因二：电源插板接触不良或者电源插接不稳

　　如何检查是否属于这种原因?当你的电视随着电视机声音振动等造成瞬间掉电又开机启动的现象时，检查你的电视机电源线对应电源板上的插头是否有接触不良现象。

　　解决办法：

　　1、检查或更换电源插板排除电源插板问题;

　　2、没有电源开关，电源线是独立需要插接的，检查到电视机端是否插接稳妥，同时轻轻摇晃下看电视机内部插座是否有接触不良现象

　　原因三：遥控器或者电视机背面按键电源键卡住

　　如果电视出现如声音乱跳、电视机节目自动更换、菜单键时有时无、电视机时开时关等现象，可能电视遥控器的按键出现问题。

　　解决办法：

　　检查遥控器电源键和电视机背面按键是否有卡主现象，可以多次手动操作看是否响应或者多次轻轻敲击表面，看电视是否有反应。

　　原因四：电视机主板故障引起

　　主要表现在主板电路接触不良如带线插接不稳、高压元器件软故障(如冷热机失效等)、高压器件受潮漏电、市电不稳定等导致主板供电不稳定。

　　解决办法：

　　1、遇到接触不良等情况，可以轻轻拍击电视机背部，查看电视是否有反应;

　　2、如果市电不稳，同样可以造成其他电源如灯显示异常，很好排除;

　　3、如果是主板元器件冷热机失效或高压器件受潮等原因造成，联系售后对电视机作维修检查。　　注意：其他原因还有诸如电视机出现过流保护、印制板丝印断、元器件失效、电源板拉弧、元器件装错等等，都需要联系售后进行设备检修。

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